阿部隆史，在此次的影片中饰演的主人公黑岛让从事着一种虚构的职业——“道歉师”。他运用道歉技术解决着小到朋友吵架、大到国家存亡的危机的事件，更有运用比下跪更胜一筹的终极道歉手段拯救日本的情节，是一部爆笑至极的社会讽刺喜剧。影片有六个故事组成，六个故事的主人公分别是：不能好好道歉的归国子女仓持典子（井上真央饰），因为被控性骚扰而陷入工作困境的内衣公司职员沼田卓也（冈田将生饰），因为儿子的伤害事件而代为道歉的大牌演员南部哲郎（高桥克实饰），向离婚后很久没见的女儿道歉的超一流国际律师箕轮正臣（竹野内丰饰），因为误让某王国的皇太子做临时演员而卷入国际事件的电影制作人和田耕作（荒川良良饰），以及主人公黑岛自己。这六个故事中的人物、时间、场景不时互相穿插，由“解决”联系每个故事来。这其中第一个故事的主人公仓持典子，在麻烦得到解决后，被黑岛的行为感动，成为了黑岛的助手。