柯家的佣人，为人细心体贴。她在柯起轩的帮助下进入柯家，但其实她是在等待一个机会为自己的母亲报仇。因为屡次都没有对老夫人下手，她转而想烧光柯家所有家当，只是没想到一把火放下去让柯起轩重伤后毁容。在亲眼目睹害惨了柯起轩与袁乐梅后，她只得化悲情为力量，拼命弥补。

袁乐梅的母亲，袁怀玉的妻子。她认定柯士鹏是造成丈夫死亡的凶手。当柯士鹏与柯起轩到韩家提亲时，李映雪不仅没有给他们好脸色，还阻止袁乐梅与柯起轩来往。因为发现袁乐梅和柯起轩还有信件来往，李映雪就把袁乐梅赶出了家门。女儿受伤后，李映雪看到昏迷中的柯起轩为袁乐梅日夜守候，态度也软化了，最终同意了女儿和柯起轩的婚事。

没有倾国倾城的容颜，但是具有绝世独立的与众不同，对于爱情具有至死不渝的精神。她与柯起轩相爱后准备结婚，岂料柯起轩在一场大火中被烧得面目全非。家人谎报柯起轩已经死亡后，袁乐梅痛不欲生，但是她仍然手捧牌位与“死人”成亲。嫁入柯家后，她整日对着起轩的牌位诉说相思之苦。在得知柯起轩未死的真相后，她依旧对柯起轩不离不弃。

毁容前是一位清俊斯文的青年，性格理智，会用头脑冷静的分析问题。毁容后，变成了一个拄着拐杖、戴着面具的怪人。虽然内心仍然深爱着袁乐梅，但是他却不敢面对袁乐梅。当他发现袁乐梅被柯起轩的鬼魂深深牵绊后，于是决定搬离落月轩。当袁乐梅知道老柯就是柯起轩的事实后，她来找到柯起轩，而柯起轩却无法面对乐梅，并且努力反抗。袁乐梅苦心化解他心中的结，甚至挖目以明志，最终柯起轩终于被袁乐梅所感化，并且与袁乐梅重新举行了婚礼。

风趣幽默的医生，对朋友讲义气，在紧要关头能保持理智。当得知好朋友柯起轩处于危险之中时，他不顾生命冲进火海救出了柯起轩。由于柯起轩伤势过重，杨万里不仅全力救治，更不分昼夜的细心照料。后来紫烟向他坦白自己就是放火的凶手，杨万里惊讶之余对紫烟却也产生了特别的情愫。